2010-12-15

家族企業怎管理

老闆的親戚一一加入公司做事,一是因為公司需要人手幫忙而招募不易,二是為還這些人情請託的人情債,這些心血的加入有好有壞,好的是自己人總好商量,壞的是對於邁入制度化管理的企業而言,這些「關係」會不會影響其他員工對這家企業的認同感。

【放大鏡處處在】

這些親戚進到企業來其實壓力頗大,表現得好是應該的,因為那是替你的親戚做事,表現得不好就像犯下滔天大罪一樣,原來你不過就是靠這關係進來的,也因此,通常遇到這樣的狀況,我都希望不論是老闆或是進來公司的親戚能維持「低調」,畢竟血緣關係是不可磨滅的,但能降低這樣的色彩,以表現獲得其他同仁的認同,以同樣的標準與規範來要求,才有立場來一視同仁。

有的具親戚關係的員工就有點白目了,工作或許賣力,但行為的表現上就把公司當作自己家一樣的輕鬆了,看在其他員工的眼裡當然不是滋味,而公司內部的管理者更難在老闆與基層同仁間獲得個兩全,制度化管理當然就有了倒車的危險性。

【小心眼人人有】

看人眼紅是個盲點,偏偏一般人都有這樣的盲點,也因此這樣的親戚員工更需謹言慎行,不然其他員工的想法可能就是「他能如此作為是因為他是老闆親戚嗎?」,這不是要這些親戚員工一定要中規中矩、必恭必敬,相反的,展現出對工作的熱情與尊重是最基本的,你工作上的表現質感,成績是見仁見智,對工作的「態度」卻是有目共睹的,態度拿出來了,被詬病的機會就小了。

老闆的決定無法全部是對的,但老闆的考量卻是有他的理由跟想法,你無法改變老闆的決定,卻可以改變自己的心境,身為老闆,是要企業成為「家族企業」還是「企業家族」,在乎心中一念,讓真正的人才聚匯還是琵琶別抱,也往往就在這念頭上。

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