2010-12-29

紀律方為企業魂

國會議員在開議當天議長選舉時跑票,這樣的新聞已經會是當天的頭條了,後續的發展還要到議員簽切結書、捺指紋來自清與追蹤這樣的勁爆,政治的內容姑且不論,光從一個政黨(團體)從正式投票前的模擬、磋商、假投票、再磋商的過程看下來,不可謂不重視這樣的決議,而結果大異其趣顯示的是缺少了「紀律」。

【向心力不是喊假的】

相信大多數的企業的經營理念一定有「員工向心力」,但是不是淪為口號而已,那就如人飲水、冷暖自知了,隨著企業規模的擴大、人員的增長,量變一定會造成質變,過去微型企業少人數的「同心協力」在進化成中小企業時,變成了手腳不協調。

以超然立場看來,企業失去了創業的初衷,或許是為了一份理想,也或許僅僅是想多賺點錢,但營業額或利潤的增長動力是什麼?靠的是顧客的光顧啊!「顧客導向」應該是拴緊每個員工向心力的繩子,也是紀律(不論是自律或他律)展現的靈魂。

【執行力是要玩真的】

向心力的表現就是執行力的程度,國會選舉的例子,議員間各合縱連橫的利益考量失去了對政治同伴(政黨)的向心力,選舉的結果當然就是執行力不佳的成績單。

企業裡也常看到這種類型員工,嘴裡說的是冠冕堂皇,表現卻讓同仁人心惶惶,一是怕他捅婁子,二是怕他窩裡反,一個是無心,一個就是有意了!不管哪種心態與狀況都不可取,嚴明的賞罰才能建立威信,甚至是「王子犯法與庶民同罪」的高標準更能讓企業同仁知道經營者是玩真的!有意者要讓他「死得其所」,無心者要讓他直呼「好想死」,執行力也才能落實!

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