2012-04-20

何苦對立


在職場打滾多年,不論是自己親身經歷或是聽聞別人經驗,主管與員工似乎是對立的,基層員工認為主管不適任,抱怨頻頻,主管認為部屬不堪委任,缺失頻頻,雙方好比是磁場的兩端,永遠不對盤。

【主管只是難為 不是為難】

縱使如王品集團人員流動率低,戴董事長亦認為留才不易,不論是幹部、基層同仁都是企業的基石,有兵無將,則一頭霧水,有將無兵,則一灘死水,唯有雙方合作,才能創造活水。

批評別人「換了屁股就換了腦袋」永遠是最簡單的事,最難的是有沒有曾經把自己放在「另一個屁股」的情境上想事情。主管之所以為主管一定有原因,不論你認不認同,要嘛你就另謀高就不受節制,要嘛你就轉換心態與之共存,畢竟沒有主管會老跟自己的部屬過不去,部屬表現不好,像是拿石頭砸自己的腳,如此損人不利己,傻瓜才如此。

【先做好自我管理吧】

而老是批評主管不會管理,自己得先做好自我管理再來做到「向上管理」吧!「向上管理」一直是管理上的熱門主題,卻忽略了你有沒有先把自己管理好,自己毫無紀律可以,還要向上管理那真的是緣木求魚,談論「向上管理」沒談到「自我管理」那真的是會害人不淺的。

都是在同一家公司裡,目標應該都是一致的,為何會有對立,是格局太小?是視野太低?還是水準不足?所謂的「內鬥內行,外鬥外行」就是如此吧!鬥垮了彼此,也鬥掉了互信,更有可能鬥掉客戶與業績,對立有何意義?

差異就在這裡


與同仁分享一篇管理短文,同仁的一些回饋倒是出乎我意料,也令我感到有趣;單純的只是想讓同仁有些不同的啟發,而不是埋首在工作中逐漸麻痺,這些回饋有「字太多!」、「太深奧!」、「我沒有文章當中的想法」等等,這些回饋反映了這個人的素質與格局。

【格局需要養成】

人的格局往往來自於自己的思想,為何證嚴法師、單國璽樞機主教得人推崇,決不是他們的外在因素,他們的大格局大智慧,不為自己只求蒼生贏得了他人的尊重與敬佩。

這些大師是生下來就有這些思想嗎?答案絕對是否定的,當然是不斷的砥礪自己,磨去自己的缺點與劣勢,才能讓自己的眼光看更遠、身段放更低、格局能更大。當老闆的人不少,有的老闆泱泱大度,但他們難道都是當了老闆就是這樣嗎?有的老闆亦非如此,藉由不斷的學習與練習,才能有不同的結局,有的企業十年前與十年後截然不同,有的卻差異不大,就在於老闆的修練與格局。

【速度可以戰勝起跑點】

人格的起跑點或有不同,藉由修練卻可讓彼此差異縮小,修練就像是飛輪一般,修練的越精進,飛輪就會轉得越快,提升的速度絕對可以彌補起跑點的落後,唯一可惜的是找不到自己的起跑點,更遑論用速度彌補,這也就是為何有的人百尺竿頭,有的人卻是原地踏步。

「人生而平等」這句話沒錯,之後彼此的差異點則完全是自己造就,當然有的人自得其樂與滿足,這是每個人的選擇,在職場上真能獨善其身嗎?真的很難!有合作就有磨合,有磨合就有衝突,差異越大,衝突就越大,能不提升自己的素質與格局嗎?

沒做到 我下台


官員在立法院接受立法委員嚴厲的質詢,為表示對政策負責、為表示不戀棧職位,表達了「沒做到,我下台!」,這話聽得多了,原本讓人家覺得的「膽識」,若放在一般職場裡,會不會有同樣的感覺?

【捨我其誰的氣魄】

每天在職場上聽到的抱怨其實很多,承受的壓力也不少,執行不夠力、績效不夠好,往往都怪外界因素無法配合,卻鮮少有人檢討自己,沒有「做不到,我下台」的氣魄,或許有人認為,這種思維應該是高階主管的責任吧!因為高階主管位高權重,本就應該負擔這樣的壓力,若頂不住怎麼讓基層同仁服氣?

其實每個人都應該要有這種想法,工作固然是為了糊口,卻也是展現自身能力與價值感的舞台,對事虛委以對、對人唯唯諾諾,像是人肉機器一樣,別忘了,機器有汰舊換新的時機,員工難道沒有嗎?很多人被淘汰而怨天怨地,對自己沒要求,換個職場環境也很難有好表現與發揮空間。

【下台之後呢】

而「沒做到,我下台!」表示人是負責了,那後續的工作就做好了嗎?要完成的績效達到了嗎?那可沒有一定吧!有的人是假下台真逃避,留下的爛攤子其實是給後繼人員發揮價值的機會。

這句話要展現的不是下台,而是我就是要把它完成的決心與企圖心,雙手一攤、屁股拍拍卻是很多人的作風,那說這種話才真是讓人笑話。而在職場上有那麼難以完成的任務嗎?客觀來看倒也不至於,這些抱怨是能力不足造成的嗎?最不喜歡員工以「沒差!」、「差不多!」來回應,因為那代表你沒有原則與決心要將一件事做「好」!那不需等到你沒做好,讓你下台的機會多的是!