2008-12-12

消費券行銷

目前最夯的話題中,「消費券」一定佔有一席之地,這場由政府作東的消費饗宴,由下游刺激上游,帶動整體經濟,最終能有win-win(雙贏)結局,是大家都希望看到的,以企業的角度來看,每人三千六百元的額度怎麼讓顧客上門?進到自己的口袋?就有很多花樣可玩了!

【話題行銷】

早在此政策在討論成形時,就有百貨業者打著該政策招牌進行促銷,當時還引起政府討論是否針對業者偷跑開罰,其實我要是業者我不會在乎這罰款,因為當話題被製造出來時,所進行的漣漪與其他效應可能不是罰款可比擬的,高明的公關手法莫過於此,但也要夠敏銳夠大膽才能引起這樣的話題,對這家百貨的行銷人員真是要豎起大拇指!

【活動行銷】

動作慢一點的,就只能搭配此政策來玩玩活動了,類似「滿百送千」(沒打錯字!就是滿百送千,非常時期非常手段啊!)的促銷活動來吸引顧客上門刺激業績了!在速度上慢人一截,在活動內容上得要出奇制勝才能吸引上門,如何玩出創新活動,這就得看企業屬性了。

【帶路行銷】

有商圈聯合進行折扣行銷,利用消費券來「帶路」,重點不在「三千六百元」,更重要的是更大的消費!尤有甚者,業者不希望這消費券僅是一次性消費,延續顧客關係,將潛在顧客轉化為長期顧客,進而穩定營銷狀況,這行銷玩得就又遠又長了!

行銷人的觀點不似顧客般角度想像去哪消費,得想像如何吸引顧客來我家消費,在這百年難得一見的政策裡要玩的漂亮、高段,有難度!但不啻是對行銷人的挑戰!

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