眼見高樓起,又見高樓塌,許多企業因為大,反而讓人產生了「穩固」的錯覺,但崩塌往往在一夕之間,從之前廣三集團到近期的力霸集團,誰會相信倒閉只在一瞬間,其中或有管理不善,或有人謀不臧,但可別以為樓高就代表地基深,一個震盪可是會鬧出不少人命的!
【企業的責任】
企業不賺錢是種罪惡,但企業除賺錢外有更深一層的社會責任,這也是為什麼這麼多有「良心」的中小企業負責人戰戰兢兢經營企業的壓力,很多業主當初創業的動力是希望給家人更好的生活環境,這是對家庭的責任,隨著企業的成長,員工的增加,業主擔負的就不是一家的責任,而是好多家庭的責任,看著力霸集團的退休金帳戶僅能讓每位退休員工分得78元,讓奉獻半生的員工情何以堪?
二十一世紀企業所面對的全球經營挑戰公認為「永續發展」,而達成永續發展目標的必要條件之一,就是真誠地履行企業社會責任。過去企業的責任在於幫助股東們獲得最大利潤,並將所賺取的營利,透過納稅機制履行其所應盡的社會責任。而如今企業責任的定義已逐漸由利己轉為利他,世界永續發展委員會就對於企業社會責任的定義為「一種企業為求得經濟永續發展,共同與員工、家庭、社區與地方社會營造高品質生活的承諾」。
【管理的目標】
也就是企業要永續經營走的長遠,得靠「管理」讓企業走在正常的軌道上,但水能載舟亦能覆舟,許多企業也就利用「管理」行違法情事,所謂的稽核機制形同虛設,也讓員工與投資大眾蒙受其害。
「基業長青」為許多企業的目標,但這也是最難的,俗云「富不過三代」,更何況現代企業生命也不過十多年,要想站穩腳步、要能成長穩健、要能跟上潮流,不是靠著多新穎的管理工具,而是系統化與效率化的管理觀念,讓企業能再目標、顧客、員工間共榮。
過去常說企業發展分三階段-「求生存、求發展、求第一!」,在瞬息萬變的競爭環境中,還得加上一項-「求穩固」!
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