改變的力量

趁著市場有個波動，我建議企業老闆可以以此為題進行促銷來刺激訂單，更重要的是聯繫顧客，老闆當下的反應是不置可否、業界與本身過去都不太會這樣做等，之後這項提議就不了了之了，而「改變」有這麼難嗎？

【利多於弊就做】

許多動作的難度並不高，執行下去也常見利弊參夾，但只要是「利多於弊」就有執行的價值！認為業界沒有這樣作法的老闆也不少，換個角度想，這或許是這個業界的「創舉」呢！

許多的行銷手法或因產業的不同而有所變化，但不代表不能跟別的產業或企業師法，創新行銷的做法或許就能顛覆產業而成為標準的服務；誰會想到高密度市場的便利商店也會有外送的服務？但現在相信你我都有享受過這種服務，這之前有便利商店想到嗎？考量成本、人力等，做是不做？如今營業額的提升、同業的難以望其項背，讓這「創新」是值得的！

【雪球的動能是大的】

許多改變就像是滾雪球般，一開始所需要的力量是最大的，甚至於還有些反作用力（阻力、反對的力量）呢！但一旦讓雪球成形且滾向正確的目標，這正面的動能之大是很難與之抗衡，許多改變在初期的不起眼，之後的展現卻又讓人是刮目相看！

改變的關鍵不過就存乎一心，動了念並落實執行力很容易看到成果，就算不如預期也有個修正的依據，要做只要一個理由就夠了，沒嘗試改變哪有力量做些經營的提升？

打造幸福感企業

最近看了本『希望這家公司永遠在──日本最值得珍惜的5家企業』（坂本光司着，先覺出版社），這本書揭櫫了企業應專注於員工與客戶的重要性，提昇企業的軟實力，更重要的這些部分並不是所謂的「大」企業才需要關注的，一般的「中小」企業就需強化這些部份才得以打造幸福企業！

【幸福無價】

有多少人會大聲的說出自己所待的公司是很棒的公司？不多吧！會造成這樣的原因有二，一是員工不易滿足，一是企業真的是需要加油！員工與企業對幸福的認知與共識是有落差的！而這也是「幸福」之所以無價之處。

是否讓人有幸福的感覺，這最大的責任還是在經營者身上，對願景的實踐、對員工的關懷、對客戶的貼心，在在都顯示出經營者的理念，而這些對象的認同才讓幸福感有意義，永續經營也才有利基存在。

【經營無華】

經營實在也沒啥撇步，無非苦幹、實幹、硬幹！有的企業總認為賺錢容易，它是不是忽略了自己賺的其實是機會財，而自以為經營很行，有的則是好高鶩遠，老是要運用標竿企業的經營模式來營運，那無非是小孩穿大衣，不僅不中用亦不中看！

經營的不好能怪誰？是環境還是員工還是廠商亦或是客戶？誰都不能怪！要怪只能怪自己！我常問企業老闆當初創業的初衷是什麼？若只是單純為了賺錢，當開始豐盈後，是不是該想想如何永續經營（雖然中小企業的平均壽命為13年）？要留的住員工與客戶，自是要打造幸福感出來，難！但是很值得追求，不是嗎？