之前遇到「人」的問題常常是發生在「年輕人」身上,有的是情緒管理不佳造成職場氣氛緊繃,有的是專注不足白目有餘的讓人啼笑皆非,但最近卻是一些「資深員工」出了些「狀況」。
【凡事找方法 態度決勝負】
照理說老(資深)員工的表現應是非常穩定的,緩步下滑、小錯不斷的績效實在讓人難以接受,在不追究責任追究原因的過程中,「態度」佔了相當大的因素,因為連解決方法都不思考,一切「倚老賣老」,將原因歸咎於「年紀大了!一切都退化了(包含腦袋)!」這樣「一皮天下無難事」的態度實在讓人不恥與心寒。
偏偏這種人的「自尊心」又特別強,當新人的績效比他高、晉升比他快,酸言酸語的只讓人覺得可悲,「人重自重」啊!自己都不尊重自己了,怎麼奢望他人尊重呢?許多中年失業甚至退休人員仍抱持著「老驥伏櫪」的心情,期望再創生命高峰,相較這樣的「老和尚撞鐘-過一日是一日」的心態在職場上勝負立判,輕者也不過是作賤自己,重者則是影響了整個團隊。
【期能老而彌堅 避免老而不死】
有的老(資深)員工就算不是主管幹部,多少也發揮意見領袖的影響力,老人當然是有退化之處,但也有可取的地方,以王建民所屬的紐約洋基隊(New York Yankees)來說,本季(2007)的逆轉崛起殺入季後賽,幾名年輕新秀表現令人激賞,但Roger Clemens、Mike Mussina、Jorge Posada等老將的助拳,適時的點燃引擎,讓年輕球員們不敢懈怠、精益求精!
人是越老越精,怕就怕在這「精」是精在「鑽營」與「取巧」!那對企業可是一點價值都沒有,失去的是「老兵不死,只是逐漸凋零」的豪情與壯志,取代的是「老而不死是為賊」的批判與揶揄了!
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